"Oprostite što vas uznemiravam, zovem u vezi sa svojim bratom."
"Imate li kakve podatke o mom mužu?"
"Pozdrav, možemo li ovdje saznati je li neka osoba još živa?"
Ovo su samo neka od pitanja na koja su Rusi, preko dežurnog telefona u Ukrajin, pokušali da saznaju nešto više o nestalim članovima svoje porodice.
Rusi se na toj telefonskoj liniji ne raspituju o Ukrajincima, nego žele saznati što se dogodilo s njihovim vojnicima. Zapisi pokazuju da mnogi ruski vojnici nisu znali gdje odlaze ili zašto su raspoređeni u Ukrajini i da nisu bili u mogućnosti ostati u kontaktu sa svojom porodicom.
Od 24. februara primljeno je više od 6000 poziva
Dežurnu liniju pod nazivom "Vrati se iz Ukrajine živ" uspostavilo je ukrajinsko ministarstvo unutrašnjih poslova, koje je priznalo da je ta inicijativa istovremeno i humanitarno i propagandno sredstvo.
CNN je razgovarao sa zaposlenom koja radi na toj liniji, a koja je htjela ostati anonimna.
"Prije svega, želimo pomoći ruskim vojnicima, koji su prevareni i koji ne znaju zašto su se tačno našli u našoj zemlji, da pronađu svoje rođake. Drugo, želimo ovim postupkom pripomoći završetku rata", kazala je zaposlena.
Ona dodaje da od kada je na početku ruske invazije ova linija uspostavljena, telefoni zvone bez prestanka.
"Od 24. februara primili smo više od 6000 poziva. Pozivi ne stižu samo iz Rusije nego i iz SAD-a", ističe ona.
"Pretpostavljamo da je poginuo"
CNN je razgovarao s dvoje ljudi koji su tu liniju nazvali iz Sjedinjenih Država kako bi dobili bilo kakvu informaciju o svojim najbližima.
Muškarac iz Virdžinije je kazao kako je pronašao fotografiju lične karte svog rođaka na kanalu Telegrama "Pronađi svoje nestale".
Na tom se kanalu objavljuju informacije o zarobljenim, povrijeđenim ili ubijenim Rusima koji su se borili u Ukrajini.
"Pretpostavljamo da je poginuo u akciji, ali još uvijek pokušavamo saznati gdje se nalazi njegovo tijelo. A istovremeno tinja i najmanja nada da je još uvijek živ", rekao je neimenovani muškarac iz Virdžinije čija ga je porodica iz Rusije zamolila da nazove dežurni telefon.
"Porodica ne želi da ih kontaktiraju jer su u Rusiji svi jako uplašeni. Svi se plaše da ih prate ruske agencije, pa izbjegavaju pričati na ovu temu", rekao je.
